Bu KVKK aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Bayramlar Pompa (“Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, www.bayramlarpompa.com internet sitesi, telefon ve WhatsApp üzerinden iletilen servis ve bilgi talepleri sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Bayramlar Pompa. İletişim: 0544 572 12 91, bayramlarpompa@gmail.com

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Adres bilgisi: Servis verilecek adres ve ilçe bilgisi
Talep bilgileri: Arıza açıklaması, cihaz marka/model bilgisi, gönderdiğiniz fotoğraf ve mesajlar
İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesini ziyaretiniz sırasında sunucu tarafından tutulan teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Servis ve bilgi taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması
Servis randevusunun planlanması ve adresinizde hizmetin yerine getirilmesi
Yapılan işlemlere ilişkin bilgilendirme, teklif ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
İnternet sitesinin güvenliğinin ve çalışmasının sağlanması

Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki iletişim formu, telefon görüşmeleri ve WhatsApp mesajları aracılığıyla, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

İnternet sitemizdeki iletişim formu doldurduğunuz bilgileri sitemizde saklamaz; bilgiler sizin onayınızla WhatsApp uygulaması üzerinden tarafımıza iletilir. WhatsApp üzerinden iletilen mesajlar, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına tabidir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza ve iletişim hizmeti aldığımız sağlayıcılara (telefon operatörü, WhatsApp, e-posta ve barındırma hizmeti sağlayıcıları) KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi bayramlarpompa@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Çerez kullanımına ilişkin bilgi için gizlilik ve çerez politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.